وصل تستحدث مراكز سعادة العملاء

 أعلنت وصل للعقارات، الشركة العقارية الرائدة التابعة لمجموعة وصل لإدارة الأصول، عن أن مراكزها المخصصة لخدمة العملاء في مختلف أنحاء دبي، قد أصبحت تحمل اسم "مراكز سعادة العملاء"، وذلك انسجامًا مع رؤية صاحب السمو الشيخ محمد بن راشد آل مكتوم نائب رئيس الدولة رئيس مجلس الوزراء حاكم دبي، رعاه الله، لتحويل دبي إلى المدينة الأسعد في العالم.

وقالت زينب محمد، المدير التنفيذي لإدارة العقارات والتسويق في وصل للعقارات: "بما أن عملاءنا يمثلون محور اهتمامنا في كافة العمليات والأنشطة التي نقوم بها، فإننا نسعى إلى ضمان رضاهم والحرص على راحتهم وسعادتهم. إننا نؤمن بان المسميات وإعادة صياغة الإجراءات تدعم النجاح الذي توصلت اليه وصل في خدمة عملائنا، كما أنها تعكس المعنى الحقيقي لكل ما نوفره من خدمات ".

وبموجب هذه الخطوة، أصبح مندوبو خدمة العملاء يحملون مسمى "ممثلي السعادة"، وبذلك تكون وصل أول شركة عقارية تقوم بتحويل مراكزها ومسميات مندوبيها في جميع مراكز خدماتها، لتضاف إلى إنجازاتها  الكثيرة في هذا المجال.

واختتمت زينب حديثها بالقول: "إننا نستلهم ابتكاراتنا من توجيهات باني نهضة دبي المعاصرة، خاصة بعد إعلان سموه عن تعيين وزيرة للسعادة في أحدث تشكيلة وزارية للدولة. وكان هدفنا اتخاذ إجراء رائد لتوفير كافة خدماتنا على نحو يضمن السعادة لعملائنا".