مدينة الشيخ خليفة الطبية تنظم «أسبوع الجودة في قطاع الرعاية الصحية»

يتركز اهتمام مدينة الشيخ خليفة الطبية بإدارة كليفلاند كلينك، على المعايير العالمية للجودة خلال «أسبوع الجودة في قطاع الرعاية الصحية» الذي يقام ما بين 18إلى 22 أكتوبر 2015.

وخلال هذا الأسبوع تتطلع المؤسسة الطبية الإماراتية إلى تعزيز التوعية والمعرفة بمفاهيم السلامة والجودة في قطاع الرعاية الصحية بين كافة طواقمها والمجتمع عامة، والتعريف بأفضل الممارسات العالمية المرعيَّة في هذا المجال.

ولترسيخ روح العمل كفريق واحد، أعلنت مدينة الشيخ خليفة الطبية عن البدء بتطبيق منظومة TeamSTEPPS لإرساء أُسس ثقافة سلامة المرضى وجودة الرعاية الصحية على امتداد مرافقها خلال المرحلة المقبلة، ولرصد ممارستها المستندة إلى شواهد وفق أفضل المعايير العالمية المتبعة. 

وتمثل TeamSTEPPS (اختصار: استراتيجيات وأدوات فريق العمل للارتقاء بالأداء وتعزيز سلامة المرضى) مجموعة أدوات تستند إلى الشواهد ومصمَّمة لتقديم أفضل رعاية للمريض من خلال تحسين التواصل ورح الفريق الواحد بين كافة المختصين في مجال الرعاية الصحية.

وفي هذا الصدد، قال الدكتور سامر اللحام، مدير إدارة الجودة في مدينة الشيخ خليفة الطبية: "أسبوع الجودة في قطاع الرعاية الصحية خطوة عملية نحو تحقيق وتطبيق معايير الجودة والسلامة المرجوّة. وخلال البرنامج ينخرط مقدمو الرعاية الصحية على مدى خمسة أيام في جوانب مهمة وثيقة الصلة بتعزيز الاتصال وترسيخ روح الفريق الواحد وثقافة السلامة الموثوقة. وهذه خطوة مهمة في مسيرة مدينة الشيخ خليفة الطبية الراسخة والواثقة مع الجودة".

بدورها قالت صفاء المصطفى، رئيس إدارة التمريض في مدينة الشيخ خليفة الطبية: "خلال العقود القليلة الماضية ترسخت على نحو لافت المعارف والخبرات المتصلة بتحسين معايير السلامة والجودة في مجال الرعاية الصحية، لكن دون فهم دقيق لمفهوم "الجودة" سيكون من المستحيل تصميم الإجراءات والتدابير الكفيلة بتحسين تجربة الرعاية الصحية التي يحصل عليها المريض".

وأضافت قائلة: "هدفنا الأول هو التحقق من توفير خدمات طبية بأفضل معايير عالمية رفيعة، ويتماشى انعقاد أسبوع الجودة في قطاع الرعاية الصحية مع الخطة الاستراتيجية ومجمل أهداف مدينة الشيخ خليفة الطبية المتمثلة في تقديم رعاية صحية بمعايير عالمية بشكل شامل ومتكامل عبر شراكة وثيقة مع المرضى أنفسهم وترسيخ استراتيجيات روح الفريق الواحد في بيئة العمل".

وستعقد مدينة الشيخ خليفة الطبية خلال «أسبوع الجودة في قطاع الرعاية الصحية» الذي يقام ما بين 18إلى 22 أكتوبر، فعاليات تعريفية، داخلية وخارجية، عن الجودة في قطاع الرعاية الصحية، من باب التثقيف والتحديث، مثلما ستكرّم المختصين في مجال الرعاية الصحية الذين أسهموا إسهاماً لافتاً على صعيد الجودة.

وختمت رئيس إدارة التمريض قائلة: "استمرارية تحسين الأداء أمر في غاية الأهمية لسلامة المريض وجودة الرعاية المقدمة له. وبطبيعة الحال قد تفقد المبادرات زخمها، ويعود الموظفون إلى سابق عهدهم، وتتراجع جودة الرعاية الطبية. وتواجه مستشفياتنا وموظفو الرعاية الصحية عامة تحديات عديدة، وهناك فرصة دائماً للتعلم وإبراز الابتكار على صعيد الجودة بين المختصين الصحيين والمؤسسات الطبية".

وتعتبر مدينة الشيخ خليفة الطبية بإدارة كليفلاند كلينيك إحدى منشآت شركة أبوظبي للخدمات الصحية (صحة)، المنظومة المسؤولة عن إدارة الأنشطة العلاجية على امتداد المستشفيات والعيادات العامة في إمارة أبوظبي بدولة الإمارات العربية المتحدة.