مع اطلاق دولة الإمارات العربية المتحدة 2015 عاماً للابتكار والابداع، وتوجيهات صاحب السمو الشيخ محمد بن راشد آل مكتوم نائب رئيس الدولة رئيس مجلس الوزراء حاكم دبي " رعاه الله" لتشجيع المبادرات والابتكارات الابداعية، زار سعادة سلطان أحمد بن سليم رئيس موانئ دبي العالمية رئيس مؤسسة الموانئ والجمارك والمنطقة الحرة، مبنى مطار دبي رقم (2) التابع لإدارة عمليات المسافرين، بهدف الاطلاع على ابتكارات موظفي جمارك دبي المعنية بتسهيل الاجراءات على المسافرين.
واطلع سعادة سلطان أحمد بن سليم رئيس موانئ دبي العالمية رئيس مؤسسة الموانئ والجمارك والمنطقة الحرة، على جاهزية جمارك دبي في مبنى المطار (2)، والتي بلغت نسبتها 50% بعد التوسعات الجديدة التي أُجريت على المبنى مؤخراً، ما يعكس جهود الدائرة في مواكبة التطور الذي تشهده دبي في مختلف المجالات، لاسيما تلك التي تتعلق بتقديم أفضل الخدمات للعملاء، مؤكداً أن جمارك دبي تعمل مع شركائها الاستراتيجيين على الارتقاء بمستوى الخدمة في مطارات دبي، وذلك من خلال التسهيلات المقدمة للمسافرين القادمين إلى الدولة عبر مطارات دبي.
واطلع سعادته خلال زيارته أمس ( الخميس ) مبنى المطار (2) على سير العمل والاجراءات التحسينية والتطويرية للدائرة في المبنى، بما فيها أجهزة تفتيش الحقائب اليدوية للمسافرين والتي كان عددها جهازين وارتفع إلى 5 أجهزة، وجهازين لتفتيش الحقائب المشتبه بها لاستيعاب العدد الكبير من المسافرين في مبنى المطار (2)، وكان عدد مشغلي الأجهزة الداخلية 4 مشغلين وأصبح 12 مشغلاً. وقد ساهمت تلك الزيادة العددية في الأجهزة والموظفين في زيادة الطاقة الاستيعابية السنوية للمبنى لتصل إلى نحو 5 ملايين مسافر في العام 2014 مقارنة بـ 3 ملايين مسافر في العام 2013، كما يشهد المبنى حالياً إنجاز المزيد من التوسعات التي ضاعفت طاقته الاستيعابية لتصل إلى 7 ملايين مسافر. رافق سعادة سلطان بن سليم خلال جولته في مبنى المطار (2)، سعادة أحمد محبوب مصبح مدير جمارك دبي، وعبدالله محمد الخاجة المدير التنفيذي لقطاع إدارة المتعاملين، وبطي عبدالله الجميري، المدير التنفيذي لقطاع الموارد البشرية والمالية والإدارية، وأحمد عبد الله بن لاحج، مدير إدارة عمليات المسافرين، وفلاح خليل السماك، مدير أول مبنى المطار (2).
في بداية الجولة اطلع بن سليم على المعرض التوعوي لإدارة عمليات المسافرين في مبنى المطار (2) الذي أنشئ بهدف زيادة الوعي في المجتمع، لاسيما طلبة وطالبات المدراس في دبي وإثراء معلوماتهم بدور جمارك دبي المتمثل في حماية المجتمع من دخول المواد والبضائع الممنوعة والمخدرة والمقيدة عبر مختلف المنافذ الجمركية في الإمارة، ولتعزيز الشعور بالانتماء والمسؤولية الاجتماعية ، حيث يتم عرض ( المضبوطات الجمركية في المنافذ الجوية بدبي التي تشمل المواد الممنوعة والمخدرة والمقيدة.
واطلع الحضور على عرض قدمه فلاح السماك، استعرض خلاله الخطة التشغيلية، ومؤشرات الأداء، وبعض الأرقام الإحصائية حول الإنجازات، وأبرز التحديات، وخطط التحسين التي قامت بها الإدارة في العام 2014، حيث يخدم مبنى المطار (2) شركة طيران فلاي دبي، وشركات الطيران العارض والمنتظم، والرحلات الجوية الخاصة (موسم الحج)، ويستخدم المبنى نحو (50) ناقلة جوية من مختلف دول العالم، إذ تبلغ طاقته الاستيعابية من الركاب القادمين والمغادرين 1200 راكب في الساعة خلال ساعات الذروة. واطلع سلطان بن سليم على إحصائية ضبطيات مبنى المطار (2)، والتي بلغ عددها 351 ضبطية في العام 2014، وشملت قضايا نوعية من حيث الكمية وطريقة الإخفاء وطرق التهريب المبتكرة. من ناحية أخرى، شهدت ضبطيات إدارة المبنى 2 من المخدرات ارتفاعاً ملحوظاً، إذ بلغت (78) ضبطية في العام 2014، مقارنة بـ (47) ضبطية في العام 2013.
واطلع سعادته على مجموعة من الاقتراحات والمبادرات التي سيعلن عنها قريباً، وتهدف إلى تسهيل إنجاز المهام الموكلة إلى موظفي الدائرة في مبنى المطار (2)، وتُعد قيمة مضافة إلى خدمات جمارك دبي، وتعكس مدى إبداع موظفي الدائرة في ابتكار الوسائل الرامية إلى التسهيل على المسافرين، ومن تلك المبادرات، مبادرة آلية المرور الذكي للحقائب اليدوية، البوابات الذكية للمسافرين بالتعاون مع مؤسسة مطارات دبي، المفتش الذكي، وذلك لدعم عمليات التفتيش بشكل سريع، وإجراء الكشف على المواد المهربة.
وأكد على ضرورة العمل على تحقيق أهداف واستراتيجية جمارك دبي الرامية إلى الوصول إلى العالمية، لا سيما في مجال تطوير العمل الجمركي، إضافة إلى سرعة إنجازات اجراءات تفتيش المسافرين مع المحافظة على أفضل إجراءات التفتيش من خلال استخدام أحدث التطبيقات الذكية لتقنية المعلومات في معاينة وتفتيش حقائب المسافرين دون تأخير، وتعزيز جهود حماية الاقتصاد والمجتمع.
وأثنى سعادة سلطان بن سليم، على جهود الموظفين العاملين في مبنى المطار (2)، مؤكداً حرص جمارك دبي على تعزيز قدرات الموارد البشرية والاهتمام برضا الموظفين، إضافة إلى الاهتمام بتطوير العمل في جميع المراكز الجمركية لتقديم أفضل الخدمات والتسهيلات الجمركية للمتعاملين، والتنسيق والتعاون المستمر مع الشركاء الاستراتيجيين في المطارات.
وفي ختام الزيارة، أكد سلطان بن سليم للموظفين أهمية المحافظة على المستويات المتقدمة التي وصلت إليها الدائرة بمراكزها الجمركية، والعمل على الارتقاء بها إلى الأفضل، ودعا سعادته المدراء والموظفين لاستثمار وتحفيز الطاقات الإبداعية، وإبراز عنصر الابتكار لدى كل موظف في جمارك دبي.