أطلق سعادة أحمد محبوب مصبح مدير جمارك دبي" الإذاعية الداخلية " صدى الجمارك "، التي يتم بثها للموظفين مرة أسبوعياً كمرحلة أولى، وتتضمن العديد من الفقرات التي تهدف لزيادة التواصل بين الموظفين بعضهم البعض وتواصلهم مع قيادات الدائرة وتوعيتهم بما يجرى من فعاليات وأحداث، وما تطلقه من مبادرات وتحققه من إنجازات في كافة مجالات الميادين، كما تتضمن لقاءات مع الموظفين والمسؤولين، وتتيح لهم إيصال ملاحظاتهم التطويرية، وإيجاد حلول لها من قبل المسؤولين والمعنيين، بالإضافة لفقرات خفيفة تتضمن معلومات ومسابقات ومقولات لمشاهير وغير ذلك من المحفزات الإيجابية. وقد ولدت الفكرة كاقتراح تقدمت به الموظفة فاطمة حسين علي المرزوقي، مساعد ضابط جمركي بإدارة التعريفة الجمركية والمنشأ بالدائرة، وتم دراستها وكيفية تنفيذها من قبل إدارة الاتصال المؤسسي والإدارات الأخرى ذات الصلة، بصورة تراعي استمرارية العمل اليوم للموظفين دون تأثيرات صوتية عليهم، وأبصرت النور من خلال تطبيق هذا الاقتراح عملياً يوم الخميس 7 مايو 2015. وتقديراً لهذه الاقتراح الابتكاري الذي يعود على الموظفين والدائرة بالفائدة، تم الاحتفال بإطلاق المبادرة بعد تحولها من فكرة إلى واقع، وذلك خلال حفل أقيم في بهو الدائرة، بحضور سعادة أحمد محبوب مصبح والمدراء التنفيذيين ومدراء الإدارات والموظفين، تم خلاله تقطيع قالب من الحلوى وتكريم الموظفة صاحبة الاقتراح، فاطمة حسين علي المرزوقي، مساعد ضابط جمركي بإدارة التعريفة الجمركية والمنشأ بالدائرة، حيث قدم لها مدير جمارك دبي شهادة تقدير، مثمناً هذا الاقتراح الطيب. وفي كلمة وجهها للحضور، قال سعادة أحمد محبوب مصبح: إن " صدى الجمارك " هي مبادرة جديدة وفريدة من نوعها على مستوى الدوائر الحكومية، وهي من الأفكار الإبداعية للموظفين الحريصين على بذل المزيد من الجهد للارتقاء بالعمل في جمارك دبي على المستويين الشخصي والعام، مؤكداً في الوقت نفسه دعم فريق القيادة في الدائرة للأفكار الايجابية البناءة وتحفيزهم وتبني مبادراتهم ذات الإثر الايجابي، داعياً كافة الموظفين إطلاق العنان للأفكار التطويرية والمبادرات الشخصية.
وقال مدير جمارك دبي:" مصدر سعادتي هو أن مثل هذه الأفكار والمبادرات تعكس مدى حماس الموظفين وولائهم المؤسسي، وتجاوزهم المسار التقليدي في العمل، وأن هذه الأفكار الإبداعية تُطرَح من جانب الموظفين مواكبةً مع عام الابتكار، بتوجيهات ودعم وتحفيز من جانب قيادتنا الحكيمة، مؤكداً بأن جمارك دبي تُعد بيئة عمل محفزة للإبداع والتميز سواء في العمل الجمركي أو المجالات الأخرى، مرحباً بأفكار الموظفين وإبداعاتهم دائماً كما تعودنا منهم، مباركاً للجميع انطلاق " صدى الجمارك ".
من جهته قال خليل صقر بن غريب مدير إدارة الاتصال المؤسسي بجمارك دبي: " إن صدى الجمارك مبادرة إعلامية مبتكرة على المستوى الحكومي، وجاءت لتلبي احتياجات موظفي الدائر في إظهار مواهبهم وإبداعاتهم في مختلف المجالات"، مشيراً إلى أن إدارة الاتصال المؤسسي رحبت بالفكرة وتبنتها وقامت بدراستها جيداً من قبل فريق العمل، وبالتنسيق مع إدارة تقنية المعلومات، تم الوصول إلى آلية مناسبة للتنفيذ، تلبي الإذاعة الهدف منها، كما تتواكب مع اهتمام الدائرة بتحفيز عامل الإبداع والابتكار لدى الموظفين. وتبث الإذاعة داخلياً تحت شعار " إذاعتي.. صوتي"، وتتراوح مدة الإذاعة بين 7 إلى 10 دقائق، ويمكن استقبالها والاستماع إليها من خلال رابط عبر بريد إلكتروني يصل الموظفين صباح كل خميس، كمرحلة أولى، بالإضافة إلى رسالة نصية قصيرة SMS تصلهم عبر هواتفهم المتحركة، حيث روعي أن بعض المفتشين الجمركيين والموظفين يكونون في مواقع ميدانية، كما تم توزيع سماعات هاتفية على كافة موظفي الدائرة للاستماع إليها دون تأثير صوتي على الآخرين.
وخلال الاحتفال تم إطلاق الإذاعة على السماعات الداخلية في كافة أنحاء مبنى جمارك دبي، وقوبلت بصدى طيب واستحسان من الموظفين. ولزيادة التواصل الاجتماعي بين موظفي جمارك دبي وتفاعلهم مع الإذاعة الداخلية، وتلقي مساهماتهم، تم إنشاء بريد إلكتروني خاص ب "صدى الجمارك" هو (Voice.customs@dubaicustoms.ae(، يمكنهم مراسلة أسرة المشروع من خلاله، وبالفعل أرسل الكثيرون ممن لديهم حس إذاعي رسائل عبروا فيها عن رغبتهم بأن يكونوا جزءا منه. وأضاف خليل صقر بن غريب، أن جمارك دبي أصبحت بفضل جهود ودعم فريق القيادة للموظفين بيئة عمل مناسبة للجميع ومنارة للإبداع في العمل الحكومي، الأمر الذي يجعلها في مصاف الدوائر الحكومية في الإمارة، وهو ما يؤدي إلى تحقيق استراتيجيتها ورؤيتها في الوصول إلى العالمية والتميز في مجال العمل الجمركي.