كرمت محاكم دبي متمثلة في قسم الجودة بإدارة الاستراتيجية واستشراف المستقبل متعامليها في نظام الاقتراحات الالكتروني، لتؤكد دورهم السامي وسعيهم نحو تحسين الخدمات التي تقدمها الدائرة، ولتفعيل القنوات المناسبة لمشاركة المتعاملين الداخليين والخارجيين في طرح الأفكار وتقديم الآراء، بهدف وضع أسس وإجراءات وأنظمة تشجع على تقديم الاقتراحات وتكون أداة ووسيلة للتحفيز على الإبداع واستقطاب اقتراحات المتعاملين الداخليين والخارجيين
حيث أشار خالد عبدالله المعصم رئيس قسم الجودة بأن التطوير و الابتكار في تحسين الخدمات محور أساسي في منظومة الجيل الرابع للتميز الحكومي و كما أن إشراك المتعاملين في عملية التحسين والتطوير تعزز من كفاءة الاداء الداخلي والذي سينعكس إيجاباً على تجربة المتعامل ,و كما أشارت عبير الشمري رئيس شعبة الإبداع والابتكار ان نظام الاقتراحات الالكتروني هو أحد منصات محاكم دبي الفعالة لتلقي الاقتراحات والتي تخدم أهداف وغايات الدائرة ،و تساهم في تحقيق رؤية صاحب السمو الشيخ محمد بن راشد آل مكتوم نائب رئيس الدولة رئيس مجلس الوزراء حاكم دبي نحو مستقبلٍ لا يعرف حدوداً للطموحات، ليسهم في إحداث التحول الإيجابي الذي نطمح إليه جميعاً للمحافظة على مكانة دبي المرموقة والارتقاء بالخدمات الحكومية إلى الأفضل دائما من خلال الاهتمام بالمتعاملين و تلبية احتياجاتهم .