حضور لافت لـ "محاكم دبي" في معرض دبي الدولي للإنجازات الحكومية 2017

سجلت محاكم دبي  ظهورًا متميزًا خلال معرض دبي الدولي للإنجازات الحكومية 2017 الذي انطلق في الثاني من ابريل 2017، المنعقد تحت رعاية كريمة من صاحب السمو الشيخ محمد بن راشد آل مكتوم نائب رئيس الدولة رئيس مجلس الوزراء حاكم دبي، رعاه الله، تحت شعار " حكومات وطنية... انجازات عالمية"

وفي تصريح لسعادة طارش المنصوري مدير عام محاكم دبي في معرض دبي الدولي للإنجازات الحكومية 2017، كشفت محاكم دبي النقاب خلال المعرض عن مجموعة من الخدمات الذكية المبتكرة في إطار سعيها نحو التميز في تقديم خدمات متكاملة تحقق سعادة المتعاملين ورفاهية المجتمع، كما أن مشاركتها في المعرض تهدف الى تبادل الخبرات مع الحضور الدولي من الهيئات الحكومية، والتواصل مع متعامليها لتوفير خدمات قانونية وقضائية ذكية وتفاعلية تستهدف فئات المتعاملين الخارجيين والقضاة في سبيل ضمان تحقيق رضا وسعادة ورفاهية المتعاملين، كما تنطوي مشاركتها هذا العام على البحث عن سبل لتعزيز التكامل بين خدماتها وخدمات الهيئات الحكومية الأخرى في الإمارة، بما يخدم المتعامل في نهاية المطاف.

مؤكداً السعي للمساهمة في  تنفيذ رؤية صاحب السمو الشيخ محمد بن راشد آل مكتوم نائب رئيس الدولة رئيس مجلس الوزراء حاكم دبي، رعاه الله الرامية الى توفير أفضل التجارب النوعية والمتميزة الى المتعاملين الحكوميين في دبي، وأضاف تركيزنا هذا العام خلال معرض دبي الدولي للإنجازات الحكومية توفير الخدمات الذكية للجمهور، وتسهيلاً عليهم في إنجاز معاملاتهم الحكومية دون هدر للوقت والجهد، لترسيخ قيم ومفاهيم التميز والابتكار في العمل الحكومي.

ومن أبرز إنجازات الدائرة  في المعرض خدماتها في ركن السعادة  "اسعاد المجتمع" التي تحمل في طياتها، مركز التسوية الودية في مجال التوجيه والإصلاح الأسري، والتسوية العمالية، مركز التسوية الودية وكذلك تسويات التنفيذ، بالإضافة إلى تطبيقات السعادة من خلال التطبيقات والخدمات الذكية عبر أجهزة الهواتف المحمولة التي تتضمن خدمة تقديم الطلبات الذكية، وخدمة ميراث وخدمة الصرف الذكي، وخدمة صلاحية الوكالات.

كما تشمل خدمات السعادة على الخدمة التطوعية " شور" لتعزيز ثقة المجتمع بالنظام القضائي من خلال تقديم استشارات مجانية حول مختلف القضايا والدعاوى بإشراف نخبة من المحامين المختصين، كما انها احدى مبادرات الإمارات السبع لـ “عام الخير 2017” التي أطلقتها اللجنة الوطنية العليا لعام الخير.

وخدمة الانتقال " عند الطلب" لتسهيل الإجراءات القانونية على كبار السن وذوي الإعاقة، وذلك عبر تقديم محفظة متكاملة من الخدمات المتنقلة التي تضمن تجربة فريدة ومتميزة ترقى إلى مستوى تطلعاتهم، وخدمة الإشهادات عبر الفيديو " قريب" توفر خدمات اشهادات الأحوال الشخصية وتوثيقات كاتب العدل من خلال رجل آلي يعمل كحلقة وصل بين المراجعين في أحد الأفرع  التابعة والقاضي في المبنى الرئيسي، والذي بدوره يستطيع التواصل مع أطراف القضية مرئياً وصوتياً دون الحاجة للحضور شخصياً إلى مقر المحاكم الرئيسي.

بالإضافة إلى خدمة التواصل المرئي بين القاضي والموقوفين " ذرى" تناول القضايا عن طريق خاصية الاجتماع  المرئي، حيث تمكن القاضي من الاستماع للموقوف او المتهم وإصدار الأحكام في أي مكان وفي أي زمان وبذلك يتم اتخاذ حلول فورية للقضايا المستعجلة من غير تعرض الموقوف للاهانه الشخصية أو تعرقل اجراءاته وبذلك يختصر الوقت والجهد.

وتتضمن باقة خدمات السعادة في محاكم دبي خدمة المزاد الذكي بالتعاون مع الإمارات للمزادات، وبرنامج الأحكام القضائية " تداول" ، وصالة الخدمات العمالية، وبرنامج الراصد " برنامج مؤشرات الأداء في الدائرة"

وفي ركن التنافسية أشار سعادته  إلى الجهود التنافسية  لمحاكم دبي الرامية إلى ترسيخ ريادة دولة الإمارات على الخارطة العالمية، بعد أن حققت في تقرير البنك الدولي أعلى قفزة في محور حماية المستثمرين الأقلية بتقدمها 40 مركزاً عن تصنيف العام 2015،وكشف أحدث إصدار لتقرير ممارسة أنشطة الأعمال الصادر عن البنك الدولي عن صعود ترتيب دولة الإمارات إلى المركز الأول عربياً في ممارسة أنشطة الأعمال والـ 25 عالمياً، لتتفوق على كل الدول العربية المشمولة في التقرير، نتيجة تضافر الجهود المستمرة والالتزام الجاد من مختلف الجهات والمؤسسات الحكومية الاتحادية والمحلية

وأكد مدير عام محاكم دبي أهمية هذا الحدث الذي يعرض الإنجازات الحكومية التي تحققت بفضل الله ثم بتوجيهات صاحب السمو الشيخ محمد بن راشد آل مكتوم مضيفا أن المبادرات والخدمات الالكترونية والذكية التي تقدمها محاكم دبي جاءت تنفذا لتوجيهات الحكومة الرشيدة الرامية بتحويل الخدمات الحكومية الى خدمات الكترونية وذكية للجمهور مما يسهم في تسهيل وتسريع انجاز معاملات المتعاملين ويعزز من تنافسية دولة الإمارات عالميا.

وعلى هامش المعرض شارك سعادة طارش المنصوري في مبادرة "اسأل قادة الحكومة" التي تم تخصيصها كمنصة للتواصل خلال المعرض وهي مبادرة تتيح لزوار المعرض مقابلة المسؤولين الحكوميين وأصحاب القرار حيث تعد هذه المنصة فرصة أمام الجمهور لطرح الأسئلة والنقاش حول الخدمات التي تقدمها الجهات الحكومية كما يمكن للمتعاملين تقديم الاقتراحات والأفكار للمسؤولين بشكل مباشر، وقال سعادة المنصوري من خلال رده على استفسارات الإعلاميين إن مشاركة المحاكم في معرض دبي للإنجازات الحكومية تهدف إلى إتاحة الفرصة للمهتمين للاطلاع على تجاربها سواء على الصعيد المحلي أو الوطني أو الدولي مشيرا إلى أن المبادرات التي تقدمها محاكم دبي تصب في تحقيق رؤية المحاكم ” محاكم رائدة متميزة عالمياً” وكذلك تحقيق أحد الأهداف الاستراتيجية للمحاكم وهو تعزيز ثقة المجتمع بالنظام القضائي وما يتمتع به من قدرات وإمكانات.