محاكم دبي توقع اتفاقية تحصيل رسوم وأمانات القضايا مع شركة افاق الاسلامية للتمويل

وقعت محاكم دبي وشركة آفاق الإسلامية للتمويل اتفاقية تحصيل رسوم وامانات القضايا بشكل يتوافق مع تطلعاتها الاستراتيجية للوصول الى رؤية الدائرة " محاكم رائدة متميزة عالمياً".

وقع الاتفاقية عن محاكم دبي عبدالرحيم حسين أهلي مدير ادارة الشؤون المالية والادارية، ومحمود سيد عبدالعال الرئيس التنفيذي لشركة آفاق.

حيث اشار عبدالرحيم أهلي ان الاتفاقية تنص على ان  تمنح محاكم دبي شركة آفاق الاسلامية الحق في توفير الخدمات في المحكمة وتتمثل في الخدمات التالية، خدمة تحصيل كافة أنواع الرسوم والأمانات الحكومية نيابة عن محاكم دبي المتعلقة بنشاط الشركة، وان تمنح الدائرة شركة آفاق " اسماء مستخدمين"، لتستخدمها الشركة في الدخول لنظام المحاكم لتقديم خدمات تحصيل الرسوم والأمانات، وفقاً للقوانين والأنظمة واللوائح والارشادات الخاصة والشروط المتبعة لدى محاكم دبي.

و تنص الاتفاقية على ان تقوم محاكم دبي بتأجير الموقع الملائم في المحكمة بمساحة تتوافق مع متطلبات الشركة لأداء عملها بيسر وسهولة، وتوفير رابط الكتروني لتطبيقه على البرامج الخاصة والمعدة من قبله، بالإضافة الى الإلمام بجميع القوانين والأنظمة والتعليمات الصادرة في شأن اعمال ادارة الأحوال الشخصية الحالية وما قد يصدر لاحقاً، والاشراف على موظفي الشركة وعلى مراحل تنفيذ التزاماته وتوجيهه للأمور التي يجب مراعاتها عند تقيم خدماته، وان تلتزم الدائرة بتمكين الشركة من استخدام المكان المؤجر دون اي تعرض من جانبه.

كما أضاف أهلي ان الاتفاقية تنص على ان تلتزم شركة افاق الإسلامية بتقديم خدمات تحصيل الرسوم والأمانات لمحاكم دبي وفقاً للأصول الفنية المتفق عليها، والمتفق عليها خلال ساعات العمل المحددة، وان تقوم آفاق بتزويد الدائرة بتقرير يومي مفصل عن جميع الاجراءات والمعاملات المرتبطة بموضوع هذه الاتفاقية، وارسال التقارير الى قسم الحسابات العامة، لمراجعتها وتدقيقها، ويحق لشركة آفاق ان يصدر عن كل عملية تحصيل تتم بموجب الاتفاقية ايصال دفع طبقاً لنظام تحصيل الرسوم والأمانات الخاص بمحاكم دبي.

و ان تلتزم شركة آفاق بتوفير الاجهزة والمعدات في الموقع وذلك لتوفير الخدمات المتفق عليها بموجب الاتفاقية، و لا يحق للشركة اضافة اية رسوم على الخدمات الاساسية أو غيرها دون الحصول على موافقه خطية من الدائرة، وان تلتزم الشركة بالمحافظة على الملكية الفكرية باستخدام أنظمة وبرامج تشغيلية أصلية وليست منسوخة، وتوفير نظام لتلقي المعاملات وشكاوي المتعاملين وفق معايير الجودة " الأيزو10002".

كما تنص الاتفاقية ان هناك التزامات مشتركة بين الجانبين من خلال فريق مشترك يتم اختياره من قبل ممثلي طرفي الاتفاقية، وذلك بإجراء استبيان بعد نهاية الربع الأول من الاتفاقية للوقوف بشكل دقيق على مدى رضى المتعاملين، وفحص ودراسة جميع الشكاوى التي ترد في شأن هذه الاتفاقية واتخاذ اللازم لتفاديها وذلك من خلال فريق مشترك، الى جانب وضع برامج وكتيبات التوعوية والتثقيف بالمركز، و عمل تقييم للمركز بشكل نصف سنوي.

ومن جانبه أفاد الرئيس التنفيذي لشركة آفاق اننا نواصل إطلاق وتنفيذ الخطط والمبادرات التي تصبّ في خدمة رؤيتنا الاستراتيجيّة المنطلقة من الريادة في اعتماد الحكومة الرشيدة لدولة الإمارات العربية المتحدة قراراتٍ ومبادرات تعزّز سياسة التفاعل غير المسبوق بين الجهات الرسميّة والقطاع العام، من جهة، ومؤسسات القطاع الخاص وأفراد المجتمع بمختلف شرائحهم، من جهةٍ ثانية.

وفي هذا السياق أعلن الدكتور محمود عبد العال ان توقيع اتفاقيّة تعاون بين الشركة وبين "محاكم دبي"، لتحصيل الرسوم والأمانات  خطوةٍ جديدة تأتي مواكِبةً للتطوّر المتواصل لشركة "آفاق الإسلاميّة للتمويل"، ونسجها شراكاتٍ مع الهيئات والمؤسسات الحكومية، بما يكرّس العلاقة التواصلية بين القطاعين العام والخاص، ويعزز التنمية المستدامة، ويلاقي توجّهات القيادة الرشيدة للدولة، ويسهم في خدمة أبناء الإمارات والمقيمين فوق أرضها الغالية.