قدم خليفه محمد المحرزي رئيس قسم إدارة المعرفة بمحاكم دبي، دورة الإدارة اليابانية (الكايزن)، لعدد 36 موظفاً في بلدية الفجيرة ، والتي تهدف إلى تحسين الأداء وبيئة العمل عبر استخدام المعنيين آليات إبداعية في التخطيط والتنفيذ والقياس. وذلك في إطار التعاون المشترك في تعزيز ثقافة ونشر المعرفة المؤسسية بين المؤسسات والدوائر الحكومية .
حيث تعدّ بلدية الفجيرة أول جهة حكومية في الإمارة تستفيد من تجربة الكايزن اليابانية والتي تطبقها محاكم دبي ضمن منهجية المعرفة المؤسسية ، حيث تعد محاكم دبي من أول الدوائر الحكومية في الدولة التي قامت بتطبيق نموذج نوناكا توكاشي اليابانية في نشر المعرفة وهي الفلسفة التي تقوم على استثمار المعارف الضمنية وتحويلها الى معارف صريحة واضحة المعالم .
وأكد المدير العام للبلدية محمد سيف الأفخم أن تنفيذ الدورة يندرج ضمن خطط البلدية التي تخدم جميع الموظفين والمهتمين والمسؤولين الساعين إلى تطوير أعمالهم وموظفيهم في مختلف بما يخدم المصلحة العامة.
وشمل برنامج الدورة الكثير من الموضوعات، مبادئ الكايزين اليابانية والمحاور التي تقوم عليها الادارة الذكية والمنهجية العامة لتطبيق الجمبا والموري وكيفية تطبيق منظومة البوكا يوكا في منع وتقليل الأخطاء الأدارية كما تطرقت محاور الدورة الى خطوات مفاهيم التحسين حسب متطلبات الكايزن وتطوير الأداء والإنتاجية والتميز، ومفهوم إدارة التحسين في بيئة المؤسسات.
واستعرض البرنامج مفهوم استدامة الإنتاجية في الخدمة والإدارة المرنة، فضلاً عن مفاهيم السيطرة على تكلفة منهجيات التحسين وطرقها في رفع الأداء حسب مفاهيم كايزن.