"اينوك"تَطرَح نظام بيع الوقود بالتجزئة (ViP) للمتعاملين في محطات خدمة "اينوك"/"ايبكو" في الدولة

أعلنت شركة بترول الإمارات الوطنية "اينوك" عن توسيع نطاق استخدام نظامها المتطور لبيع الوقود بالتجزئة القائم على تحديد هوية المركبات (ViP) عبر تقنية تحديد الهوية بموجات الراديو (RFID)، ليشمل جميع المتعاملين من فئة "الأفراد"، وذلك عبر شبكة محطات خدمة "اينوك"/"ايبكو" المنتشرة في دولة الإمارات العربية المتحدة، لتجعل من عملية التزود بالوقود تجربةً سهلة، وسريعة وأكثر أماناً.

ويعمل نظام (ViP) بشكل آلي دون الحاجة إلى استخدام النقود أو البطاقات أو الإيصالات عند الدفع للتزود بالوقود في محطات خدمة "اينوك"/"ايبكو"، حيث لم يَعُد يتعيَّن على أصحاب المركبات سوى التوجّه إلى محطة "اينوك/ايبكو" لتعبئة الوقود بمساعدة موظف الخدمة ومن ثم المغادرة.

ويستخدم نظام (ViP)، الذي يُشّكِّل جزءاً من منصة "اينوك" الموحدة الجديدة "اينوك باي" "ENOCPay"، تكنولوجيا حديثة تعتمد على شريحة إلكترونية مشفَّرَة، توفر أعلى مستويات الحماية والآمان، يتم تركيبها بجوار خزانات وقود المركبات، مما يسمح لفوهة مضخة الوقود بالتعرف أوتوماتيكياً على خيارات التزود بالوقود التي قام السائق بتحديدها مسبقاً. وبعد القيام بهذه الخطوة، يتمكّن النظام من حساب ثمن كمية الوقود التي تم تعبئتها وخصم النقود من حساب العميل أوتوماتيكياً. وتساهم هذه الخدمة المبتكرة في تسريع عملية التزود بالوقود، حيث لم يعد يتعين على الأفراد الانتظار من أجل القيام بعملية الدفع، كما أنها تساعد المتعاملين على إدارة حساباتهم بشكل أفضل مما يساعدهم أيضاً على تحديد الميزانيات اللازمة لكل عملية تعبئة.

وبهذه المناسبة، قال سعادة السيد سيف حميد الفلاسي، الرئيس التنفيذي لمجموعة "اينوك": "لدى "اينوك" رؤية واستراتيجيات واضحة تسعى من خلالها إلى تأمين احتياجات دبي من الطاقة. ونعمل على تحقيق هذه الرؤى والاستراتيجيات بشكل متواصل، كما نسعى أيضاً إلى تحقيق أعلى مستوى رضا ممكنة للمتعاملين. ويأتي إطلاق المجموعة لنظام الـ (ViP) في إطار التزامها الراسخ بدعم وتحقيق أهداف مبادرة حكومة دبي "دبي الذكية." 

وأضاف سعادته: "تتبنى "اينوك" الإبتكارات وتتميز بقدرتها على توفير أحدث الحلول والتقنيات لجميع العملاء بهدف دعم استراتيجياتنا الرامية إلى تقديم خدمات متميّزة لجميع المتعاملين وتعزيز نسبة رضاهم بشكل متواصل"

ويستخدم نظام (ViP) ترددات الراديو لتسجيل تفاصيل عملية الشراء ضمن قاعدة بيانات آمنة ومضمونة في "اينوك" تقوم بحساب جميع المؤشرات المرتبطة بحساب العميل.

وتضم جميع محطات الخدمة البالغ عددها 112 محطة ضمن شبكة "اينوك"/"ايبكو" متاجر "زووم" والتي تتيح للعملاء شراء شريحة الـ (ViP) الذكية وتركيبها على المركبة والبدء باستخدامها على الفور. 

ويبلغ سعر شريحة  الـ (ViP) 250 درهماً للوحدة، ويمكن للعملاء إضافة أي عدد من المركبات الخاصة لحساب الـ (ViP) الواحد، مما يتيح للعائلات كبيرة العدد أو الأفراد أصحاب المركبات المتعددة من إدارة ميزانياتهم لتعبئة الوقود بشكل أفضل وأكثر كفاءة.

وتتضمن الوثائق المطلوبة للتسجيل في نظام الـ (ViP) بطاقة الهوية الإماراتية بالنسبة للمقيمين، وصورة عن جواز السفر للزوار، وبطاقة تسجيل المركبة.

وعُقب كل عملية تعبئة للوقود بنظام الـ (ViP)، يتلقى العملاء رسالة نصية قصيرة عبر الهاتف "SMS"، ورسالة أُخرى عبر البريد الالكتروني بالمبلغ المخصوم والرصيد المتبقي في حساباتهم. وعلاوة على ذلك، سوف يتمكن المتعاملين المسجلين في هذه الخدمة من الدخول إلى بوابة الكترونية خاصة  للإطلاع على بياناتهم وإدارة ميزانيات الوقود، وإعادة تعبئة الرصيد عبر الدفع نقداً أو بالبطاقة، وذلك في جميع متاجر "زووم" في محطات الخدمة.

ومن جانبه، قال برهان الهاشمي، المدير التنفيذي لوحدة أعمال التجزئة في "اينوك": "منذ إطلاقنا لنظام (ViP) للمتعاملين من فئة "الشركات" قبل عامين، تمكن ما يزيد عن 75 ألف مركبة تجارية بما فيها 8 آلاف سيارة أجرة من الاستفادة من هذه التكنولوجيا. كما تمكن أكثر من 3 آلاف من عملائنا التجاريين من توفير النفقات بنسبة تتراوح ما بين 4 و6% سنوياً وتقليل وقت الانتظار في محطات الخدمة، مما ساهم في تعزيز كفاءتهم التشغيلية أيضاً".

وأضاف الهاشمي: "من خلال توفير هذه الخدمة للعملاء من فئة الأفراد، فإننا بذلك نسهم في نقل فوائد ومزايا تكنولوجية تم اختبارها وتجربتها من قبل. كما أننا على ثقة بأن نظام الـ (ViP) سيكون وسيلة هامة تساعد الناس على تخطيط وتحديد ميزانياتهم، حيث أصبحت الآن جميع المعلومات المتعلقة بإستخدامهم للوقود متاحة ومتوافرة بسهولة ويسر".

وتأكيداً على التزامها بتبني تقنيات جديدة وتطبيق مبادرة "المدينة الذكية"، تعتزم "اينوك" إطلاق تطبيق "اينوك باي" "ENOCPay" على الهاتف المتحرك، والذي سيضم جميع طرق الدفع الحالية والمستقبلية في واجهة تطبيقات واحدة. ومن المتوقع أن يتوفر التطبيق على الهواتف التي تعمل بنظامي التشغيل "آي أو إس" "iOS" و"آندرويد" "Android" بحلول الربع الأخير من 2016.

توفر منصة "اينوك باي" "ENOCPay" خدمات الدفع الإلكترونية بدون إستخدام البطاقات أو الدفع النقدي، بهدف تعزيز تجربة العملاء، وتشمل هذه المنصة خدمات نظام "اينوك" المتطورة لبيع الوقود بالتجزئة والقائمة على تحديد هوية المركبات (ViP) للعملاء من الشركات والمؤسسات والذي تم إطلاقها في العام 2014، وخدمات "إينوك" للدفع بالهواتف الذكية من خلال شراكتها مع "بيم واليت" Beam Wallet - تطبيق المحفظة المالية للهواتف المتحركة الرائد في دولة الإمارات العربية المتحدة،  بالإضافة للسماح للمتعاملين بإستخدام تطبيق "الدرهم الإلكتروني" من وزارة المالية في الإمارات العربية المتحدة على الهواتف المتحركة.