ارتفاع نتائج نسبة سعادة الشركاء عن محاكم دبي الى 99% لعام 2015م

كشفت نتائج استطلاعات الرأي، التي أجرتها شبعة استطلاع الرأي والاقتراحات والشكاوي التابعة لإدارة الإستراتيجية والأداء المؤسسي بمحاكم دبي ، عن ارتفاع نسبة زيادة الرضا العام للشركاء الاستراتيجيين عن محاكم دبي عن مستوى الشراكات المؤسسية التي تقدمها الدائرة المختلفة لهم مقارنة بالعام 2013 وعام 2014 م لتحقق نتيجة عالية مقارنة بالنتائج السابقة مما يعكس مدى حرص محاكم دبي على تعزيز الشراكات الاستراتيجية مع مختلف الجهات المشاركة في الاستيبان والتي بلغت 22 جهة حكومية .

 وأفاد سعادة طارش عيد المنصوري مدير عام محاكم دبي أن نسبة رضا الشركاء الاستراتيجيين في العام الماضي 2013وصلت إلى  44 %  مقابل  61 % للعام الذي سبقه 2012، بينما جاءت النتائج لعام 2014 بنسبة 81% بزيادة قدرها 100% مقارنة بالعام الفائت وتعد هذه النتيجة هي الأعلى خلال ثلاث سنوات سابقة، وفي عام 2015 قفزت نتائج الرضا الى ارتفاع وصلت نسبته الى ما يقرب من 96% كما بلغت نسبة السعادة للشركاء عن محاكم دبي الى 99 % وهي نتيجة غير مسبوقة بتاريخ الشراكات، كما وصلت نسبة تحقيق الرضا على قنوات التواصل المقدمة للشركاء الاستراتيجيين بلغت 97% ووصلت نسبة معدل الإتفاق على اطار الشراكة  بما يحقق المنفعة المتبادلة والقيمة المضافة للجميع  لدى الشركاء من 40% إلى الضعف تقريبا حيث وصلت خلال عام 2014 الى 85%  مقارنة بالوضع السابق ، كما ارتفعت نسبة مدى تبادل المعرفة المؤسسية والتوافق الثقافي المؤسسي من 40% الى 79% ، وارتفعت كذلك معدل نسبة تطوير الإجراءات المشتركة من 40% إلى 84% . 

وأوضح المنصوري ان استراتيجية محاكم دبي تهدف الى تعزيز العلاقات المحاكم مع شركائها الاستراتيجيين وتسعى الى الحفاظ على التعاون المستمر بين الطرفين، ووجهه سعادته كل الشكر والتقدير لجميع شركاء محاكم دبي وذلك على تعاونهم مع المحاكم دائماً ولجهودهم المبذولة وعطائهم المثمر للمساهمة في وصول امارة دبي القمة وجعلها الرقم واحد دوما في جميع مجالاتها.

وذكر السيد خليفة محمد المحرزي رئيس فريق الشراكات الاستراتيجية بمحاكم دبي بأن الجهود التي بذلها فريق الشراكات ساهم في تحقيق نتائج ايجابية وأكّد أن هذا الإنجاز إضافة إلى سلسلة الإنجازات المهمة لمحاكم دبي على المستوى القضائي، وذلك في إطار الشراكات الاستراتيجية بين محاكم دبي مع الشركاء ، الأمر الذي يؤكّد حرص المحاكم على التميّز والريادة دائماً، وتقديم كل ما هو مبتكر ليلبي احتياجات المتعاملين، للوصول إلى رسالة الدائرة في تحقيق العدالة في المجتمع، من خلال الدقة والسرعة في تنفيذ الأحكام والقرارات، بالاعتماد على كوادر وطنية مؤهلة، ونظم وإجراءات وتقنيات حديثة متطوّرة.

كما ذكرت السيدة فاطمة محمد النقبي رئيسة شعبة الشراكات والمنسق العام للفريق بأن تلك النتائج الرائعة هي حصيلة البرامج والخطط التي قامت بها الشعبة خلال الفترة الماضية في التواصل مع الشركاء الاستراتيجين لمحاكم دبي حيث ارتفعت نسبة عدد المشاركين بنسبة 100%  مقارنة بعام 2015 حيث ارتفعت أعداد المشاركات من 35 مشاركة في 2014 إلى 72 مشاركة في 2015 .