محاكم دبي تستقبل وفدا من محاكم رأس الخيمة للاطلاع على افضل ممارسات في مجال الخدمات الالكترونية والذكية

عقدت محاكم دبي اجتماع تنسيقياً متمثلاً بإدارة الاستراتيجية والاداء المؤسسي، و ادارة التنفيذ مع دائرة محاكم رأس الخيمة،للاطلاع على أفضل الممارسات المطبقة في مجال الخدمات الالكترونية والذكية، والإجراءات المتبعة في تنفيذ الأحكام .

حيث اشار يعقوب محمد رئيس قسم البيوع والحجوزات بمحاكم دبي،  ان الاجتماع جاء لتحقيق أهداف محاكم دبي في ضمان تبادل المعرفة المؤسسية، والتوافق الثقافي المؤسسي مع الشركاء، و نشر مفاهيم و مهارات تطبيقات الإبداع، و التفكير الابتكاري من خلال الشراكة البناءة ، وذلك باطلاع  الوفد على النقلة النوعية التي أحدثتها الخدمات الإلكترونية و الذكية، على مستوى المحاكم بشكل عام، و التنفيذ بشكل خاص ،و مدى تأثيرها على سرعة و دقة عمليات التنفيذ مقارنة بالأعوام السابقة على الرغم من  زيادة حجم العمل.

وأضاف ان عدد العمليات المنفذة من 164 ألف عملية خلال عام 2009 ، إلى 478 ألف عملية خلال عام 2014 ،كما عرض يعقوب أهم نتائج تطبيقات الخدمات الالكترونية و الذكية التي أسهمت في رفع نسبة رضا المتعاملين و الموظفين و الشركاء المعنيين لمحاكم دبي.

كما قدم عرضاً تقدمياً عن مبادرة الحجز الذكي بمعاونة السيد / محمد بهاء الدين أحمد ( مأمور تنفيذ رئيسي ) والذي قام بعرض حي عن كيفية استخدام الأجهزة الذكية التي تم توفيرها لكل مأمور تنفيذ لتحرير المحاضر الذكية في محل التنفيذ والتوقيع عليها الكترونياً وعرضها على السادة القضاة عن طريق الطلبات الذكية لاستصدار القرار المناسب حيال العقبة التي واجهت المأمور لتذليلها عن طريق التطبيقات الذكية استكمالاً لإجراءات التنفيذ .

وحال الانتهاء من تحرير المحضر يقوم بأرساله لأطراف التنفيذ عن طريق البريد الإلكتروني .

الأمر الذي ترتب عليه توفير الوقت والجهد على طالب التنفيذ لسرعة تنفيذ القرارات .

كما قدم السيد / أحمد مصطفى أهلي عرضاً تقدمياً عن الطلبات الذكية والذي من خلاله يتمكن طالب الخدمة بتقديم طلباته في أي زمان ومكان . وذلك بالدخول على التطبيقات الذكية بتسجيل الطلب ويعرض مباشرة على سعادة القاضي والذي بدوره يقرر على الطلب حتى بعد أوقات الدوام الرسمي ويتولى النظام ارسال رسالة نصية لمقدم الطلب بالقرار الصادر على طلبه.

كما استعرض السيد / محمد عبدالرحمن أهم انجازات ادارة التنفيذ الذكية نظراً لزيادة عدد الطلبات والقرارات من خلال مبادرة تفويض الصلاحيات حيث تم اسناد بعض الصلاحيات الممنوحة للسادة القضاة الى المشرفين وبذلك تم معالجة الزيادة السنوية في عدد الطلبات وتقليل الأعباء على السادة القضاة .   

وفي نهاية الاجتماع  اكد يعقوب على اهمية عمليات التنفيذ ومدى مساهمتها في تحقيق رؤية محاكم دبي ومراجعة أهم فرص التحسين لعلاقة الشراكة بين الشريكين و المشاريع التطويرية ، وقد توجه بالشكر والامتنان للوفد الزائر لمساهمته على الارتقاء  بالخدمات المشتركة المقدمة بين الجهتين.

وقد حضر الاجتماع  كلاً من  خالد المعصم  رئيس قسم الجودة ، محمد عبدالرحمن  رئيس قسم الأمور و الدعاوى المستعجلة ،و محمد بهاء أحمد  مأمور تنفيذ رئيسي ،وأحمد عبدالملك أهلي  رئيس شعبة الدعاوى المستعجلة ، و فاطمةالنقبي  رئيس شعبة الشراكات و العمليات المشتركة.