"أكسا الخليج" تتعاون مع شركة "أبفي" (AbbVie) وشركة "بيتي" (Bayti) لتنفيذ برنامج "دعم المرضى" الفريد من نوعه في دولة الإمارات العربية المتحدة

• سيحصل عملاء "أكسا الخليج" الذين يعانون من أمراض الالتهابات المتعلقة بالمناعة (IMID) مثل التهاب المفاصل الروماتويدي على دعم شامل بما في ذلك الحصول على الاستشارات المجانية والتوعية بالمرض وأعراضه ووسائل علاجه بالإضافة إلى خدمة توصيل الأدوية إلى منازلهم.

في إطار سعيها المستمر نحو توفير أحدث خدمات الرعاية الصحية المبتكرة، أصدرت شركة "أكسا الخليج" برنامج "دعم المرضى" الفريد من نوعه في دولة الإمارات العربية المتحدة والذي يهدف إلى توفير الدعم الشامل للمرضى الذين يعانون من أمراض الالتهابات المتعلقة بالمناعة (IMID).

وقد تم إصدار البرنامج الجديد بالتعاون مع شركة "أبفي" (AbbVie) المتخصصة في إجراء البحوث الصيدلانية البيولوجية، حيث تم التوقيع على اتفاقية مع شركة  "أبفي ساوث جلف" (AbbVie South Gulf) بحضور سامي أبي نخول المدير العام للشركة، وشركة "بيتي للرعاية الصحية المنزلية" (Bayti Home Healthcare)، وهي شركة متخصصة في الرعاية الصحية المنزلية حيث تقوم بالإشراف على تناول المرضى لأدويتهم العلاجية داخل منازلهم. تم كشف النقاب عن البرنامج مؤخرا ضمن فعاليات أقيمت بحضور مسؤولون تنفيذيون من "هيئة الصحة بدبي" وكبار الأطباء في دولة الإمارات.

تضمن برنامج "دعم المرضى" مواجهة التحديات الفعلية التي تقابل المرضى الذين يعانون من مختلف أمراض الالتهابات المتعلقة بالمناعة (IMID)،وبالتالي تم تصميمه بغرض تقديم مجموعة من الخدمات القيمة التي تساعد المرضى على اتباع الوسائل العلاجية واجتياز مرحلة الاستشفاء بشكل مريح وتشمل أيضاً هذه الخدمات الحصول على الاستشارة المجانية والتوعية بخصائص المرض وأعراضه وتسليم الأدوية الموصوفة في الوقت المناسب.

قال الدكتور محمد فرغلي، رئيس لوائح التأمين الطبي لدى هيئة الصحة بدبي: "يتماشى برنامج "دعم المرضى" مع العديد من الأولويات والمعايير الصحية المعمول بها في دولة الإمارات والتي تشمل معالجة الأمراض المزمنة وتعزيز التزام المرضى بالأساليب العلاجية الموصوفة لهم مع تثقيفهم حول أسباب وأعراض المرض وطرق الوقاية منه وأيضا تقديم خدمات عالية الجودة بما يحقق رضا العملاء."

وقال الدكتور شريف محمود، رئيس قسم الرعاية الصحية في "أكسا الخليج": "يعتبر التنسيق المستمر بين المتخصصين في مجال الرعاية الصحية وشركات التأمين وقطاع الصناعات الدوائية أحد الحلول الرئيسية لمعالجة مختلف التحديات السريعة التطور التي تشكلها الأمراض المختلفة. ويمثل برنامج "دعم المرضى" خدمة فريدة من نوعها، وقد تم تصميمه لتمكين المرضى من تحقيق إدارة فعالة للتطورات المرضية حيث يساعد على زيادة الوعي بين المرضى حول أسباب وأعراض المرض ويقدم الدعم أيضا للمرضى خلال عملية شفائهم. يعاني ما يقرب من 20 في المائة من سكان دولة الإمارات من التهاب المفاصل، ويمكن أن تزداد حالة المرضى سوءا إذا لم يتم اكتشاف المرض في وقت مبكر، لذا شمل برنامج "دعم المرضى" الجديد العناصر الرئيسية ذات الصلة بالتوعية بالأعراض المبكرة للمرض وكيفية التعامل مع الحالة المرضية."

وأضاف الدكتور شريف: "نحن في "أكسا الخليج" ملتزمون بالاستثمار في مجالات التعاون التي تساعدنا على تقديم خدمات فريدة من نوعها مع تحقيق قيمة مضافة، ونحن على ثقة بأن عملائنا في دولة الإمارات سوف يستفيدون كثيرا من هذا البرنامج الذي يأتي أيضا تماشيا مع رؤية هيئة الصحة بدبي لتقديم أحدث خدمات الرعاية الصحية المتقدمة في الإمارة."

سيتم تسجيل جميع عملاء " أكسا الخليج " في برنامج "دعم المرضى" تلقائيا مع شركة "بيتي"، والتي ستبدأ في تثقيف المرضى حول الجوانب المختلفة المتعلقة بالمرض بالإضافة إلى تقديم استشارات مجانية أيضا وخدمة توصيل الأدوية إلى المنازل بلا مقابل.

تعتزم "أكسا الخليج" القيام في المستقبل القريب بإصدار المزيد من برامج أخرى لدعم المرضى بغرض تغطية الأمراض بأنواعها المختلفة وتقديم أفضل حلول الرعاية الصحية إلى عملائها.