الحكومية | الأربعاء 27 مايو, 2015 12:35 صباحاً |

أطلقت محاكم دبي برنامج "نجوم التميز 2015" بهدف تشجيع الموظفين على الابداع وتحفيزهم على بذل الجهود القصوى في أداء المهام بشكل يومي ورفع مستوى الولاء المؤسسي، كذلك إلى نشر الوعي بين كافة الوحدات التنظيمية للعمل من أجل إسعاد المتعاملين وتسهيل خدماتهم، والحث على استمرارية تطوير الاداء لتعزيز ثقة جميع المعنيين وتقليل الشكاوى، وتشجيع موظفي المحاكم للمبادرة والاستباق في خدمة المتعاملين والتفاعل مع احتياجاتهم.

وأكد سعادة خبير / طارش عيد المنصوري مدير عام محاكم دبي، أن أطلاق برنامج "نجوم التميز 2015" يأتي تنفيذاً لرؤية صاحب السمو الشيخ محمد بن راشد آل مكتوم نائب رئيس الدولة رئيس مجلس الوزراء حاكم دبي، رعاه الله، التي تؤسس لمرحلة جديدة في مجال العمل الحكومي، عنوانها التميز القائم على الابتكار، بهدف الارتقاء بالعمل الحكومي، على أسس ومعايير مبتكرة، مما يتطلب من الجميع توحيد الجهود وتضافرها، والعمل معاً بروح الفريق الواحد.

وأشار إن البرنامج جاء وفقاً للأهداف الاستراتيجية لمحاكم دبي والتي تتضمن التميز في الخدمات وتعزيز البيئة المحفزة على الابداع والتميز، وتوفير كافة الوسائل والسبل والتقنيات الحديثة لرفع مستوى التميز المؤسسي وتطوير الاداء لرفع رضا المتعاملين الداخليين والخارجيين والذي يعتبر من أولويات المحاكم والعاملين فيها.
وأضاف مدير عام محاكم دبي أن الدائرة تحرص على رضا الموظفين بل واسعادهم من خلال إطلاق البرامج والفعاليات التي تهدف لتحفيز الموظفين وتعزيز انتمائهم وولائهم عبر عدة مبادرات وبرامج تشجيعية قائمة على النتائج المحققة للتميز في الخدمات الحكومية، مما يشكل حافزاً لمضاعفة الجهود والتنسيق المتواصل وتبادل المعرفة حول التجارب الناجحة، حتى نتمكن من مواجهة هذا التحدي، والارتقاء بالعمل والخدمات الحكومية، وتطويرها بما يخدم المتعاملين، ويحقق رضاهم.

وتطبق مبادرة نجوم التميز 2015 على جميع الموظفين والوحدات التنظيمية التي تقدم خدمات للمتعاملين في محاكم دبي، وبكافة أفرعها الخارجية، وسيتم تكريم الفائزين بهذه المبادرة في حفل خاص ومنحهم شهادة تقدير، وبشكل سنوي وربع سنوي، مع الأخذ بعين الاعتبار في تقييم الأداء السنوي الخاص بالموظف، معيار السلوك، والالتزام الوظيفي، ومدى التزام الموظف بمواعيد العمل، وتقديم الافكار الابداعية والاقتراحات، وسيتم عرض صورة الموظف المرشح في الشاشات الخاصة الموجودة في أروقة المحاكم وعبر قنوات التواصل المختلفة.



وتشمل الفئات المشاركة في مبادرة نجوم التميز 2015 بمحاكم دبي: مقدمي الخدمة ( منسق خدمة ـ موثق أحوال) وأمناء السر (مدني ـ تنفيذ ـ أحوال ) ومأمور تنفيذ معلن، ومصلح أسري، ومصلح مركز التسوية، وموثق كاتب عدل، والكاتب العدل، ورد وفالك طيب، ويرجى الاتصال، وكاتب أرشيف إلكتروني، وطباع، ومستخدم، ويتضمن نموذج تقييم الموظف الإجابة على العديد من الأسئلة حول أداء الموظف والأعمال التي ينجزها، إلى جانب التقارير التي ترفع عن الموظف والتي تظهر مدى التزامه بالمهام الموكلة إليه.

وكرم سعادة خبير طارش عيد المنصوري مدير عام محاكم دبي الفائزين في برنامج "نجوم التميز 2015" خلال الربع الأول، كلاً من صلاح سالم هلال بإدارة خدمات القضايا عن فئة "نجم الخدمة"، ومحمد مهدي من إدارة القضايا المدنية عن فئة "رد وفالك طيب"، وسالم المسفري من إدارة الأحوال الشخصية عن فئة "يرجى الاتصال"، ومحمد مبارك البلوشي من إدارة خدمات القضايا عن فئة "أفضل معلن"، وعبدالعزيز الشحي من إدارة التنفيذ عن فئة "أفضل مأمور تنفيذ".

كما كرم سعادة مدير عام محاكم عن فئة "أفضل أمين سر" كلاً من سلمى الشحي من إدارة التنفيذ ، ومحمد المهدي مدير القضايا المدنية، وراشد المدحاني من إدارة الأحوال الشخصية، وعن فئة "أفضل مصلح في الأحوال الشخصية" شمة المر القمزي، وعيسى محمد حسن تميم عن فئة "أفضل مصلح بمركز التسوية الودية للمنازعات"، وسارة عبدالرحيم عن فئة "أفضل موثق في الكاتب العدل"، وخالد السلمان عن فئة "أفضل كاتب عدل"، وجمال المقبالي من إدارة القضايا المدنية عن فئة "أفضل كاتب أرشيف إلكتروني"، وعائشة عبدالله عن فئة "أفضل طباع".